日前，市自來水廠召開行風監督員會議，聽取了市人大代表、政協委員和社會各界人士對供水工作的意見和建議，力促服務質量再提高。
今年1至10月份，市自來水廠完成供水1853.36萬立方米，完成年計劃的91.33%，水質綜合合格率100%；完成各類管線鋪設40公里；查處各類違章用水120起，挽回經濟損失84.68萬元；城區新增用戶11297戶，戶表改造650戶；皋水熱線、客戶服務熱線接受用戶咨詢、投訴、報修等服務6067次，辦復率100%；水費回收率98%以上；管線中心共接報修27131次，維修及時率100%；完成水質檢測14731項次。
據了解，市自來水廠客戶服務中心以創建“全國巾幗文明崗”為契機，實施了一系列服務新舉措，印發了用水小常識、冬季用水知識問答等，在報紙上開辟了水質公告和服務承諾等專欄，深受群眾歡迎。
市自來水廠負責人表示將梳理好行風監督員的意見和建議，為用戶提供一流的供水服務，為社會經濟發展再作新貢獻。
京公網安備 11010802021286號