“向上！”無聲的語言。
“真沒想到，自來水公司對小學生到水廠參觀也如此重視，以后我們喝水更放心了，供水人這份強烈的社會責任感，更讓我感動！”這是在“水廠開放日”現(xiàn)場榮華道小學高校長的話。一句話、一個縮影，展示出供水企業(yè)黨員職工“水潤萬物”的奉獻精神，以及用實際行動踐行“安全優(yōu)質供水、真誠服務社會”企業(yè)理念的決心。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，唐山市自來水公司緊緊圍繞“為民服務”這一主題，對標趕超，追求卓越，不斷推進優(yōu)質服務、特色服務、貼心服務和效率服務，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事。
水質好壞直接關系到百姓的健康和生命安全，唐山市自來水公司抓源頭、強管理、排隱患，確保百姓喝上水質達標的放心水。他們積極應對原水變化，推行原水在線實時監(jiān)測，提升應對各類水質變化的能力。不斷優(yōu)化水處理工藝，加大資金投入，對地表水廠進行水處理工藝和設備的更新和改造，改善水質，提高水量。強化水質監(jiān)測管理，投資1400多萬元引進國際先進的水質檢驗設備，建立兩級管理、三級檢驗的水質監(jiān)測體系，排除水質安全隱患。積極配合政府開展“二次供水設施水質檢查”、“清理整頓無資質自備井”、“城市集中式飲用水源地環(huán)境綜合整治”等專項行動，排除各類水質安全隱患，努力讓群眾滿意，讓政府放心。
方便群眾，為民解憂，是優(yōu)化供水服務的出發(fā)點和落腳點，唐山市自來水公司心為民想，利為民謀，用“真心、誠心、愛心”為用戶提供優(yōu)質服務。
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